En EgoApp Inteligencia Emocional S.L., nos comprometemos firmemente a informarte sobre cómo recopilaremos y utilizaremos tu información personal. Las políticas a continuación son aplicables a la aplicación «EgoApp» publicada por EgoApp Inteligencia Emocional S.L. y sus empresas relacionadas; el sitio web de EgoApp ubicado en www.egoapp.es; todos los boletines de noticias por correo electrónico publicados o distribuidos por EgoApp Inteligencia Emocional S.L.; y todas las demás funciones interactivas y comunicaciones proporcionadas por EgoApp Inteligencia Emocional S.L., operadas por nosotros, puestas a disposición por nosotros o producidas y mantenidas por EgoApp Inteligencia Emocional S.L. (colectivamente «EgoApp» o «nosotros», «nos» o «nuestro») («App»). Hemos establecido esta política de privacidad («Política de Privacidad») para informarte sobre los tipos de información personal que podemos recopilar durante el uso de esta App, por qué recopilamos tu información, para qué utilizamos tu información personal, cuándo podríamos divulgar tu información personal y cómo puedes gestionar tu información personal.

Ten en cuenta que las prácticas descritas en esta Política de Privacidad se aplican solo a la información recopilada en línea a través de nuestra App. No se aplica a la información que puedas enviarnos fuera de línea o a empresas u organizaciones a las que podamos enlazar o que puedan enlazar con nosotros.

Al utilizar nuestra App, aceptas las prácticas descritas en nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo con los términos de esta Política de Privacidad, por favor, no utilices la App. Nos reservamos el derecho de modificar o enmendar los términos de nuestra Política de Privacidad de vez en cuando sin previo aviso. Tu uso continuado de nuestra App después de la publicación de cambios en estos términos significará que aceptas esos cambios. Si tenemos la intención de aplicar las modificaciones o enmiendas a esta Política de Privacidad de manera retroactiva o a la información personal ya en nuestro poder, te proporcionaremos un aviso de las modificaciones o enmiendas.

Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o si no ves tus inquietudes abordadas aquí, debes ponerte en contacto con nosotros por correo electrónico a info@egoapp.es.

¿Qué información sobre mí se recopila y almacena?

Reconocemos que el uso de la App puede involucrar sentimientos sensibles y altamente personales. Hemos diseñado la App para minimizar la información personal que se recopila de ti.

Recopilamos dos tipos básicos de información de ti en relación con el uso de la App: información personal e información no personal. La información personal es la que nos proporcionas, como se describe más detalladamente a continuación. La información no personal es la información que no te identifica personalmente. Es información diagnóstica que agregamos, como qué emociones se eligen con más frecuencia, qué videos se ven y durante cuánto tiempo, y otros datos sobre el rendimiento de la App.

Información personal

En términos generales, puedes usar y navegar por la App sin enviarnos tu información personal. Sin embargo, hay algunas circunstancias en las que puedes proporcionarnos tu información personal. A continuación, se enumeran las formas en que podemos recopilar tu información personal:

• • Registro de una cuenta en la App.

• • Información de perfil que proporcionas para tu perfil de usuario.

• • Tu ID de miembro cuando sea necesario para acceder al servicio de EgoApp.

• • Información compartida para recibir alertas u otra información por correo electrónico, mensaje de texto o notificaciones.

• • Comunicaciones relacionadas con la App, por ejemplo, soporte al cliente.

• • Envío de contenido u otros datos e información en cualquier parte de la App que lo permita.

• • Cualquier otro lugar en la App donde voluntariamente proporcionas información personal.

Información no personal

Además, cuando interactúas con la App, podemos recopilar cierta información que no te identifica individualmente y nuestros servidores pueden mantener automáticamente un registro de actividad de tu uso de nuestra App («Información no personal»). En general, recopilamos

y almacenamos las siguientes categorías de Información no personal:

• • Datos demográficos no identificables, como edad, género y el nombre de las emociones como parte de la recopilación de información personal.

• • Información del dispositivo sobre tu computadora, navegador, dispositivo móvil u otro dispositivo que utilices para acceder a la App. Esta información puede incluir la dirección IP, información de geolocalización, identificadores únicos de dispositivo, tipo de navegador, idioma del navegador y otra información transaccional.

• • Información analítica y de uso sobre tu uso de la App.

• • Datos adicionales de «tráfico» y archivos de registro, como la hora de acceso, la fecha de acceso, informes de fallos de software, número de identificación de sesión, horas de acceso y direcciones de la App a las que se accede.

• • Otra información sobre tu uso de la App.

Recopilación de tu dirección IP fuente/información de ubicación

No almacenamos la dirección IP fuente de tu dispositivo. Sin embargo, recibimos información que revelará la ciudad en la que te encuentras en el momento de usar la aplicación. Eliminaremos cualquier información de ubicación que solicites que se elimine.

Uso de cookies y otras tecnologías de seguimiento

Al igual que muchos sitios web y aplicaciones móviles, utilizamos «cookies», que son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu computadora o dispositivo cuando visitas ciertas páginas en línea que registran tus preferencias y acciones. También podemos usar cookies para monitorear el tráfico, mejorar la App y facilitar o hacer más relevante su uso. Al igual que muchos sitios, utilizamos cookies, balizas web y tecnologías similares para registrar tus preferencias y rastrear el uso de nuestras propiedades. También podemos usar estas tecnologías para monitorear el tráfico, mejorar la App y facilitar o hacer más relevante su uso. Si eliminas tus cookies o configuras tu navegador o dispositivo para rechazar estas tecnologías, es posible que algunas funciones de la App no funcionen o no lo hagan según lo diseñado.

Utilizamos tanto cookies «de sesión» como cookies «persistentes». No utilizamos cookies flash, almacenamiento web, balizas web u otra tecnología que rastree tu historial de navegación en varios sitios web.

Usamos cookies para los siguientes propósitos:

• • Recordar quién eres y encontrar tu información de cuenta en nuestra base de datos cuando accedes a un servicio para que no necesites iniciar sesión en cada visita. Esto nos ayuda a proporcionarte un servicio adaptado a tus necesidades e intereses específicos. Una cookie se crea cuando te registras para un servicio.

• • Determinar el navegador que utiliza el visitante para que el sitio pueda diseñarse para funcionar correctamente con las versiones más comunes de diferentes navegadores.

• • Usar cookies junto con el envío de boletines por correo electrónico.

• • Que los anunciantes que colocan anuncios en la App utilicen cookies.

• • Utilizar cookies en conjunto con el análisis de tu uso de nuestra App y generar análisis sobre nuestra App.

• • Estimar el tamaño de nuestra audiencia. Tu navegador recibe una cookie única que nos ayuda a determinar si es una visita repetida o una primera visita.

¿Cómo utilizamos tu información?

Utilizamos la información que aprendemos de ti para ayudarnos a personalizar y mejorar continuamente tu experiencia en la App. Podemos utilizar tu Información personal y no personal de las siguientes maneras:

Usos generales

• • Para proporcionar los productos y servicios de la organización.

• • Para comunicarnos contigo sobre tu cuenta o transacciones contigo u otros usuarios de la App (incluidos anuncios relacionados con el servicio) y enviarte información sobre funciones y mejoras en nuestra App.

• • Para cargar tu contenido en nuestra App según lo solicites.

• • Para permitirte actualizar, editar y gestionar tu contenido en nuestra App.

• • Para comunicarnos contigo sobre cambios en nuestras políticas.

• • Personalizar contenido y experiencias en nuestra App, incluido el suministro de informes, recomendaciones y comentarios basados en tus preferencias.

• • Analizar, optimizar o mejorar nuestros productos, servicios y operaciones.

• • Actualizar automáticamente la App en tu dispositivo.

• • Prevenir actividades que puedan violar nuestras políticas.

¿A quién proporcionamos tu información?

Salvo lo que se divulga en esta Política de Privacidad, no divulgamos información sobre tu Información personal.

Agentes y proveedores de servicios de terceros

Contamos con agentes, filiales, afiliados y socios de negocios de terceros que realizan funciones en nuestro nombre, como alojamiento, facturación, notificaciones push, almacenamiento, ancho de banda, herramientas de gestión de contenido, análisis, servicio al cliente, protección contra fraudes, etc. Estas entidades tienen acceso a la Información personal necesaria para realizar sus funciones y están obligadas contractualmente a mantener la confidencialidad y seguridad de esa Información personal. Se les prohíbe utilizar, vender, distribuir o alterar estos datos de cualquier manera que no sea para proporcionar los servicios solicitados por la App. Cualquier tercero con el que la App comparta datos de usuario proporcionará la misma o igual protección de los datos del usuario que se establece en la política de privacidad de la App y requerida por las Directrices de la App Store.

Socios comerciales e investigadores

También podemos compartir tu información personal con otros socios comerciales, socios de investigación y terceros para cumplir con los fines de la App. Puedes retirar tu consentimiento para compartir tu Información personal en cualquier momento siguiendo el proceso de exclusión que se describe a continuación, pero ten en cuenta que esto puede afectar tu capacidad para utilizar con éxito la App.

Situaciones de emergencia

También podemos utilizar o divulgar Información personal si se nos exige hacerlo por ley o de buena fe creemos que dicha acción es necesaria para (a) cumplir con la ley o cumplir con el proceso legal que se nos notifica o se nos proporciona a través de la App; (b) proteger y defender nuestros derechos o propiedades, la App o nuestros usuarios, y (c) actuar en situaciones de emergencia para proteger la seguridad personal de nosotros, nuestras afiliadas, agentes o usuarios, o el público. Esto incluye compartir información con otras empresas y organizaciones con fines de protección contra fraudes y reducción del riesgo de crédito.

¿Qué medidas se toman para mantener segura la Información personal?

La información recopilada a través de la App se almacenará y procesará en Estados Unidos. Ejercemos cuidado al proporcionar la transmisión segura de tu información desde tu dispositivo a nuestros servidores. La Información personal recopilada por nuestra App se almacena en entornos operativos seguros que no están disponibles para el público. Nuestros procedimientos de seguridad significan que ocasionalmente podemos solicitar una prueba de identidad antes de revelar tu Información personal. Comprende, sin embargo, que aunque hacemos todo lo posible para salvaguardar tu Información personal una vez que la recibimos, ninguna transmisión de datos por Internet ni ninguna otra red pública puede garantizarse como 100% segura.

¿Cuánto tiempo conservamos tu información?

Después de la terminación o desactivación de tu cuenta, eliminaremos tu información personal, siempre que la Organización o sus proveedores de servicios

mantendrán la información (incluida tu información de perfil) durante un tiempo comercialmente razonable con fines de copia de seguridad, archivo y/o auditoría. Si tienes alguna pregunta sobre la terminación o desactivación de tu cuenta, contáctanos directamente en info@egoapp.es

¿Qué sucede cuando enlazo desde o hacia otra ubicación?

Esta App puede contener enlaces a otras Apps y sitios web operados por terceros. Ten en cuenta que las prácticas descritas en esta Política de Privacidad para EgoApp no se aplican a la información recopilada a través de estas otras Apps o sitios web. No somos responsables de las acciones y políticas de privacidad de terceros y otras Apps o sitios web.

Ley aplicable

Esta App se publica en España. Intentamos proteger la Información personal de todos los usuarios de nuestra App y tratamos de cumplir con las leyes locales de protección de datos y derechos del consumidor en la medida en que puedan aplicarse a los servicios de EgoApp, pero nuestra App está ubicada y dirigida a ciudadanos de España y nuestras políticas están dirigidas a cumplir con esas leyes. Si no estás seguro de si esta política de privacidad entra en conflicto con las leyes locales de privacidad aplicables donde te encuentras, no debes enviar tu Información personal a EgoApp.

Cesión

Podemos cambiar nuestra propiedad u organización corporativa mientras proporcionamos la App. También podemos vender ciertos activos asociados a la App. Como resultado, ten en cuenta que en dicho evento podemos transferir parte o toda tu información a una organización que adquiera la totalidad o parte de nuestros activos o a otra organización con la que nos hayamos fusionado. Bajo tales circunstancias, requeriríamos, en la medida de lo posible, que la parte adquiriente siga las prácticas descritas en esta Política de Privacidad, según se modifique de vez en cuando. Sin embargo, no podemos prometer que una entidad adquirente o la entidad fusionada tendrá las mismas prácticas de privacidad o tratará tu información de la misma manera que se describe en esta Política de Privacidad.

Cambios en esta política

A medida que nuestra App continúa desarrollándose, podemos agregar nuevos servicios y funciones a nuestra App. En caso de que estas adiciones afecten nuestra Política de Privacidad, este documento se actualizará adecuadamente. Publicaremos esos cambios de manera destacada para que siempre sepas qué información recopilamos, cómo podríamos usar esa información y si la revelaremos a alguien. Sin embargo, no cambiaremos materialmente nuestras políticas y prácticas para que sean menos protectoras de la Información personal que hayamos recopilado previamente de ti sin tu consentimiento expreso.

¿Cuáles son tus opciones y cómo puedes excluirte?

Creemos que debes tener opciones sobre la recopilación, el uso y la compartición de tu información. Aunque no puedes excluirte de toda la recopilación de datos cuando visitas nuestras Apps, puedes limitar la recopilación, el uso y la compartición de tu información de identificación personal.

Recopilación de Información personal. Toda la información de identificación personal se proporciona de manera voluntaria. Si no quieres que EgoApp recopile dicha información, no debes enviarla a la App. Sin embargo, hacerlo restringirá tu capacidad para acceder a ciertos contenidos y utilizar algunas funciones de la App.

Correos electrónicos y otras comunicaciones. Si deseas cambiar el tipo de comunicaciones que recibes de nosotros, incluida la exclusión de comunicaciones promocionales, puedes hacerlo en cualquier momento actualizando las preferencias de comunicación especificadas en tu perfil de cuenta a través de la App. Ten en cuenta que esto puede afectar tu capacidad para acceder a ciertos productos y servicios, y podemos seguir enviando comunicaciones no promocionales, como confirmaciones de personal, encuestas y otra información sobre tu uso del Servicio. Si refieres a otros a nosotros utilizando nuestra funcionalidad de correo electrónico, ten en cuenta que pueden optar por no recibir correos electrónicos promocionales de nosotros en el futuro siguiendo las instrucciones de exclusión en la invitación por correo electrónico.

Acceso y corrección de tu información. Si tienes una cuenta con EgoApp, puedes revisar y cambiar tu información iniciando sesión en tu cuenta y editando tu perfil. Ten en cuenta que es posible que no podamos eliminar tu Información personal sin eliminar también tu cuenta de usuario. No se te permitirá examinar la Información personal de ninguna otra persona o entidad y es posible que se te pida que nos proporciones Información personal para verificar tu identidad antes de acceder a cualquier registro que contenga información sobre ti. Es posible que no atendamos una solicitud para cambiar o eliminar la Información personal si creemos que hacerlo violaría alguna ley o requisito legal, o se utilizaría para facilitar el fraude o la suplantación de identidad.

Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, debes contactarnos por correo electrónico a info@egoapp.es